Alma en verso  · por 1 €

Condiciones de contratación

Última actualización: 21 de junio de 2026

1. Titular y contacto

2. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación, a través de https://almaenverso.com, de la creación por encargo de un texto o poema personalizado, que se entrega en formato digital (tres versiones) por correo electrónico.

3. Precio e impuestos

El precio del servicio es de 1 € (impuestos incluidos). El medio de pago es PayPal. El importe total, incluido cualquier impuesto aplicable, se muestra antes de confirmar el pedido.

4. Proceso de compra

  1. Describes tu encargo en el formulario y revisas el resumen.
  2. Marcas la casilla por la que aceptas estas Condiciones y la Política de privacidad y solicitas la entrega inmediata.
  3. Realizas el pago a través de PayPal.
  4. Una vez confirmado el pago, recibes el contenido (tres versiones) en el correo que nos hayas facilitado.

El contrato se entiende perfeccionado cuando se confirma el pago. La lengua del contrato es el español.

5. Ejecución inmediata y pérdida del derecho de desistimiento

El servicio consiste en el suministro de contenido digital no prestado en un soporte material. Al contratar, solicitas expresamente que la ejecución comience de inmediato y reconoces que, una vez iniciada o entregada la prestación, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días. Esta previsión se ampara en el artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE y en el artículo 103, letra m), del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). El sistema registra ese consentimiento en cada pedido.

6. Calidad y revisiones

Trabajamos para que el resultado se ajuste a tu encargo. Si el contenido entregado no se corresponde con lo solicitado, puedes escribirnos respondiendo al correo de entrega y lo revisaremos o lo rehacemos sin coste adicional. Consulta también la página de Devoluciones y desistimiento.

7. Resolución de conflictos

Puedes dirigir cualquier reclamación a hola@almaenverso.com. Si no quedas satisfecho, como persona consumidora puedes acudir a las entidades de resolución alternativa de conflictos de consumo competentes; en España, a las Juntas Arbitrales de Consumo. Tienes información oficial sobre vías de reclamación en la Unión Europea en consumer-redress.ec.europa.eu.

8. Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de las personas consumidoras del país de residencia del cliente.