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Política de privacidad

Última actualización: 21 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

3. Para qué tratamos tus datos y con qué base jurídica

Finalidad Base jurídica (RGPD)
Prestar el servicio: elaborar y entregar el encargo por correo electrónico Ejecución de un contrato (art. 6.1.b)
Gestionar el cobro y la facturación, y cumplir obligaciones contables y fiscales Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c)
Atender consultas, incidencias y solicitudes de revisión o reembolso Ejecución del contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f)
Enviar comunicaciones comerciales por email Consentimiento (art. 6.1.a), solo si lo marcas expresamente
Garantizar la seguridad del sitio y prevenir abusos o fraude Interés legítimo (art. 6.1.f)

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento y tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Solo los comunicaremos a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (en particular Anthropic) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación). Puedes solicitarnos más información en hola@almaenverso.com.

6. Plazo de conservación

Los datos del pedido se conservan durante la prestación del servicio y, después, durante los plazos legales aplicables (en particular, los plazos fiscales y contables; con carácter general, hasta 4 años a efectos tributarios y hasta 6 años para la documentación mercantil conforme al Código de Comercio). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento o te des de baja. El contenido del encargo se conserva el tiempo imprescindible para entregar y revisar el trabajo, y se elimina o anonimiza cuando deja de ser necesario.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, escribiendo a hola@almaenverso.com. Podemos solicitarte que acredites tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

8. Inteligencia artificial y decisiones automatizadas

El texto de tu encargo se genera con asistencia de inteligencia artificial a partir de la información que tú facilitas. No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten significativamente de modo similar.